ExpertlyEdu hakkında merak edilenler
Almanca dersleri, deneme dersi, rezervasyon, paket kullanımı ve teknik süreçlerle ilgili sık sorulan soruları burada bulabilirsiniz.
SSS
Sık Sorulan Sorular
Dersler, rezervasyon, paketler, ödeme ve iptal süreçleri hakkında en çok sorulan sorular.
Sık sorulan sorular
En çok sorulan soruları burada toparladık.
Dersler online mı yapılıyor?
Evet. Dersler Google Meet üzerinden canlı olarak yapılır. Rezervasyon sonrası ders bağlantısı ve gerekli bilgiler size iletilir.
Deneme dersi alabilir miyim?
Evet. Almanca seviyenizi görmek, eğitmenle birebir ders deneyimi yaşamak ve size uygun çalışma planını belirlemek için deneme dersi alabilirsiniz.
Ders saatimi nasıl seçerim?
Rezervasyon sayfasından uygun eğitmen, tarih ve saat seçerek dersinizi planlayabilirsiniz.
Dersler hangi seviyeler için uygun?
A1 seviyesinden ileri seviyelere kadar, öğrencinin mevcut seviyesi ve hedefi dikkate alınarak kişiselleştirilmiş ders planı oluşturulur.
Dersler birebir mi grup halinde mi?
Platformdaki ders paketine göre birebir veya grup seçenekleri olabilir. Birebir derslerde içerik tamamen öğrencinin hedeflerine göre ilerler.
Ders iptali veya saat değişikliği yapabilir miyim?
Planlanan ders saatinden en az 24 saat önce yapılan iptal veya değişikliklerde ders hakkınız korunur. Daha geç taleplerde ilgili ders yapılmış sayılabilir.
Paket satın aldıktan sonra ne olur?
Satın aldığınız ders hakları hesabınıza tanımlanır. Ardından müsaitlik takviminden uygun gün ve saat seçerek ders rezervasyonu oluşturabilirsiniz.
Ödeme bilgilerim sizde saklanıyor mu?
Hayır. Kart bilgileriniz ExpertlyEdu sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir.
Eğitmenimi seçebilir miyim?
Müsaitlik ve paket yapısına göre uygun eğitmen seçenekleri üzerinden rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Teknik sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Ders veya rezervasyon sürecinde teknik sorun yaşarsanız iletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Aklınıza takılan başka bir şey var mı?
Bize yazın, size en uygun yönlendirmeyi yapalım.
Bize ulaşın →